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Abonnement & Billing

⏱️ ca. 3 Minuten · Rolle: Admin

Im Menü unter „Abonnement" verwalten Sie Ihren Tarif, führen Upgrades durch und greifen auf Ihre Rechnungen zu. Der Menüpunkt ist nur für Admins sichtbar. Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Stripe.

Verfügbare Tarife

Alle Tarife beinhalten die vollständige Schichtplanung, Urlaubsanträge und Krankmeldungs-Workflow.

Tarif
Preis
Mitarbeiter
Besonderheiten
Free
€0 / Monat
bis 10
Grundfunktionen
Basis
€3,50 / Monat
bis 10
+ PDF-Export, Auslastungs-Übersicht
Starter ⭐
€19 / Monat
bis 25
+ Alles aus Basis, Abteilungen
Professional
€49 / Monat
bis 75
+ Priority-Support
Enterprise
€135 / Monat
bis 200
+ Kostenlose Einrichtung
ℹ️ Preise und Mitarbeiter-Limit Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Das Mitarbeiter-Limit zählt alle Konten Ihrer Firma, also auch Administratoren und Manager.
💡 2 Monate gratis mit Jahresabo Alle kostenpflichtigen Tarife sind auch als Jahresabonnement buchbar: Basis €35/Jahr, Starter €190/Jahr, Professional €490/Jahr, Enterprise €1.350/Jahr. Das entspricht 2 Monaten gratis im Vergleich zur monatlichen Abrechnung.
ℹ️ Mehr als 200 Mitarbeiter? Für Unternehmen mit über 200 Mitarbeitern bieten wir individuelle Preise an. Kontaktieren Sie uns unter info@dienstnavi.de.

Tarif upgraden

1
Billing-Seite aufrufen

Klicken Sie im Menü auf „Abonnement". Oben sehen Sie Ihren aktuellen Tarif und das Mitarbeiter-Limit.

2
Tarif und Abrechnungszeitraum wählen

Wählen Sie über den Schalter zwischen „Monatlich" und „Jährlich", dann klicken Sie beim gewünschten Tarif auf den Button, zum Beispiel „Auf Starter upgraden".

3
Zahlung abschließen

Sie werden zu Stripe weitergeleitet. Dort tragen Sie Ihre Rechnungsadresse ein (bei Firmen auch die Umsatzsteuer-ID), geben Ihre Zahlungsdaten ein und bezahlen. Danach landen Sie wieder in Dienstnavi, und eine grüne Meldung bestätigt das neue Abonnement. Der neue Tarif, das Mitarbeiter-Limit und das Datum der nächsten Abrechnung erscheinen nach wenigen Sekunden. Steht noch der alte Tarif da, laden Sie die Seite neu. Brechen Sie die Bezahlung ab, bleibt Ihr Tarif unverändert.

Tarif wechseln

Haben Sie schon einen bezahlten Tarif, ändert ein Klick auf einen anderen Tarif nur Ihr bestehendes Abonnement. Es entsteht kein zweites Abonnement. Vor dem Wechsel fragt Dienstnavi noch einmal nach, die Abrechnung wird anteilig angepasst. Bei einem höheren Tarif heißt der Button „Auf Professional upgraden", bei einem niedrigeren „Auf Basis wechseln".

Abonnement verwalten & Rechnungen

Über den Button „Abonnement verwalten" gelangen Sie zum Stripe-Kundenportal. Dort können Sie:

  • Zahlungsmethode ändern oder hinzufügen
  • Abonnement kündigen
  • Alle bisherigen Rechnungen herunterladen
  • Rechnungsadresse aktualisieren
ℹ️ Kündigung Bei Kündigung bleibt Ihr Tarif bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Danach wechseln Sie automatisch in den Free-Tarif (bis 10 Mitarbeiter). PDF-Export und Auslastung stehen dann nicht mehr zur Verfügung.

Plan-Beschränkungen in der App

Wenn Sie eine Funktion nutzen möchten, die Ihr aktueller Tarif nicht enthält, erscheint ein gelber Hinweis mit dem Link „Jetzt upgraden", der Sie direkt zur Abonnement-Seite führt. Beispiele:

  • Mehr als 10 Konten anlegen (Administratoren und Manager zählen mit) → Upgrade auf Starter erforderlich
  • Abteilungen anlegen → ab Starter
  • PDF-Export → ab Basis
  • Auslastungs-Übersicht → ab Basis

Nächster Schritt

→ Kontoeinstellungen

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