# Dienstnavi

> Dienstnavi ist eine Web-App zur Dienstplanung für kleine und mittlere Betriebe: Dienstplan erstellen und veröffentlichen, Urlaub und Krankmeldungen verwalten, Soll- und Ist-Stunden vergleichen, Abteilungen und Schichtvorlagen nutzen. Die App läuft unter dienstnavi.de, diese Website (dienstnavi.info) enthält Dokumentation, Video-Anleitungen, FAQ und Blog.

Rollen in der App: Admin (volle Rechte), Manager (Dienstplan, Anträge, Mitarbeiter), Mitarbeiter (eigener Dienstplan, Urlaub und Krankmeldung beantragen). Sprache: Deutsch. Preise zuzüglich Mehrwertsteuer, monatlich kündbar, Jahreszahlung mit zwei Monaten gratis.

## Tarife

- Free: kostenlos, bis 10 Mitarbeiter, Grundfunktionen (Dienstplan, Urlaubsanträge, Krankmeldungen)
- Basis: 3,50 € pro Monat (35 € pro Jahr), bis 10 Mitarbeiter, zusätzlich PDF-Export und Auslastungs-Übersicht
- Starter: 19 € pro Monat (190 € pro Jahr), bis 25 Mitarbeiter, zusätzlich Abteilungen
- Professional: 49 € pro Monat (490 € pro Jahr), bis 75 Mitarbeiter, zusätzlich Priority-Support
- Enterprise: 135 € pro Monat (1.350 € pro Jahr), bis 200 Mitarbeiter, zusätzlich kostenlose Ersteinrichtung
- Details: [FAQ zu Tarifen und Preisen](https://dienstnavi.info/faq/tarife-preise) und [Abonnement & Billing](https://dienstnavi.info/docs/admin/abonnement)

## Häufige Fragen (FAQ)

- [Alle Fragen im Überblick](https://dienstnavi.info/faq)
- [Einstieg und Einrichtung](https://dienstnavi.info/faq/einstieg): Antworten zu Registrierung, Rollen, Beitrittscode, Mitarbeiter anlegen und Freischaltung: So richten Sie Dienstnavi für Ihren Betrieb ein.
- [Dienstplan erstellen](https://dienstnavi.info/faq/dienstplan): Antworten zu Dienstplan, Schichtvorlagen, Abteilungen, Entwürfen, Veröffentlichung und PDF-Export: So planen Sie Schichten mit Dienstnavi.
- [Urlaub und Krankmeldung](https://dienstnavi.info/faq/urlaub-krankmeldung): Antworten zu Urlaubsantrag, Genehmigung, Krankmeldung und Abwesenheit: So beantragen, genehmigen und verwalten Sie Urlaub in Dienstnavi.
- [Auslastung und Pausen](https://dienstnavi.info/faq/auslastung-pausen): Antworten zu Soll-Stunden, Auslastungs-Übersicht, Farben, Pausenabzug und Überplanungs-Warnung in Dienstnavi, verfügbar ab dem Basis-Tarif.
- [Tarife und Preise](https://dienstnavi.info/faq/tarife-preise): Was kostet Dienstnavi? Preise, Free-Tarif, Mitarbeiter-Limits und Funktionen je Tarif sowie Buchung, Wechsel und Kündigung. Stand: Oktober 2026.

## Video-Anleitungen (YouTube)

Alle Videos: https://www.youtube.com/@Dienstnavi

- [Dienstnavi Tutorial: Registrierung & Einrichtung (Schritt für Schritt für Admins)](https://www.youtube.com/watch?v=1hludvHjEEM): Firma registrieren, E-Mail-Adresse bestätigen und die ersten Einstellungen in Dienstnavi vornehmen. Dauer 1:52, Zielgruppe Admin. Anleitung: https://dienstnavi.info/docs/admin/registrierung
- [Dienstplan erstellen & veröffentlichen in Dienstnavi | Schritt für Schritt](https://www.youtube.com/watch?v=gSP7pmJkzwo): Schichten anlegen, Mitarbeitern zuweisen, den Plan veröffentlichen und als PDF exportieren. Dauer 1:43, Zielgruppe Admin und Manager. Anleitung: https://dienstnavi.info/docs/admin/dienstplan, https://dienstnavi.info/docs/manager/dienstplan
- [Dienstplan einsehen in Dienstnavi – Schichten, Wochen & PDF für Mitarbeiter](https://www.youtube.com/watch?v=A6YULl4QqkM): So sehen Mitarbeiter ihre Schichten in der Wochenansicht und auf dem Smartphone. Dauer 1:40, Zielgruppe Mitarbeiter. Anleitung: https://dienstnavi.info/docs/mitarbeiter/dienstplan
- [Urlaub beantragen in Dienstnavi – Antrag stellen, verfolgen & zurückziehen](https://www.youtube.com/watch?v=q1mKsd4pyJ4): Urlaub oder andere Abwesenheiten beantragen, den Status verfolgen und einen Antrag zurückziehen. Dauer 1:08, Zielgruppe Mitarbeiter. Anleitung: https://dienstnavi.info/docs/mitarbeiter/urlaubsantrag, https://dienstnavi.info/docs/mitarbeiter/krankmeldung
- [Urlaubsanträge genehmigen in Dienstnavi – Urlaube verwalten & im Schichtplan sehen](https://www.youtube.com/watch?v=t1iFstq9sEI): Urlaubsanträge und Krankmeldungen prüfen, filtern und genehmigen; genehmigter Urlaub erscheint im Schichtplan. Dauer 1:07, Zielgruppe Admin und Manager. Anleitung: https://dienstnavi.info/docs/admin/urlaubsantraege, https://dienstnavi.info/docs/manager/urlaubsantraege
- [Mitarbeiter verwalten in Dienstnavi – Team anlegen, freischalten, bearbeiten & krankmelden](https://www.youtube.com/watch?v=3MOEMIAoVKM): Mitarbeiter anlegen, freischalten, bearbeiten und krankmelden. Dauer 1:40, Zielgruppe Admin und Manager. Anleitung: https://dienstnavi.info/docs/admin/mitarbeiterverwaltung
- [Abteilungen einrichten in Dienstnavi – Team gliedern, Manager zuweisen & Plan filtern](https://www.youtube.com/watch?v=_xRUWtsdRNg): Abteilungen anlegen (ab Starter-Tarif), Manager zuweisen und den Dienstplan nach Abteilung filtern. Dauer 1:33, Zielgruppe Admin. Anleitung: https://dienstnavi.info/docs/admin/abteilungen
- [Schichtvorlagen anlegen in Dienstnavi – Früh-, Spät- & eigene Schichten per Klick](https://www.youtube.com/watch?v=EP8GJip4aKU): Vorlagen für häufige Schichten wie Früh-, Spät- und Nachtschicht anlegen und verwalten. Dauer 1:22, Zielgruppe Admin und Manager. Anleitung: https://dienstnavi.info/docs/admin/schichtvorlagen
- [Dienstplan freigeben & Auslastung prüfen in Dienstnavi – Soll-Stunden & Pausen](https://www.youtube.com/watch?v=edeDDMng48Q): Entwürfe veröffentlichen, Soll-Stunden festlegen, Pausenregelung einstellen und die Auslastung lesen (ab Basis-Tarif). Dauer 3:15, Zielgruppe Admin und Manager. Anleitung: https://dienstnavi.info/docs/admin/auslastung, https://dienstnavi.info/docs/manager/auslastung
- [Abonnement & Tarife in Dienstnavi – Tarife vergleichen, buchen & verwalten](https://www.youtube.com/watch?v=Q0-yodrUzc0): Tarife vergleichen, ein Abonnement buchen und wechseln, Rechnungen abrufen und über das Kundenportal von Stripe kündigen. Dauer 3:35, Zielgruppe Admin. Anleitung: https://dienstnavi.info/docs/admin/abonnement

## Dokumentation

### Für Admin
- [Abonnement & Billing](https://dienstnavi.info/docs/admin/abonnement): Tarife vergleichen, upgraden, Rechnungen abrufen und Abonnement verwalten.
- [Abteilungen verwalten](https://dienstnavi.info/docs/admin/abteilungen): Abteilungen anlegen, bearbeiten, löschen und Manager zuweisen – Anleitung für Admins.
- [Auslastung & Soll-Stunden](https://dienstnavi.info/docs/admin/auslastung): Soll-Stunden pro Mitarbeiter festlegen und mit der tatsächlichen Einteilung vergleichen.
- [Dienstplan erstellen & verwalten](https://dienstnavi.info/docs/admin/dienstplan): Schichten anlegen, bearbeiten, löschen und den Wochenkalender optimal nutzen.
- [Firmeneinstellungen](https://dienstnavi.info/docs/admin/firmeneinstellungen): Firmenname, Bundesland und Beitrittscode verwalten – Schritt für Schritt erklärt.
- [Kontoeinstellungen](https://dienstnavi.info/docs/admin/kontoeinstellungen): Passwort und E-Mail-Adresse des eigenen Kontos ändern – für alle Rollen.
- [Mitarbeiterverwaltung](https://dienstnavi.info/docs/admin/mitarbeiterverwaltung): Mitarbeiter anlegen, bearbeiten, freischalten und löschen – vollständige Anleitung für Admins.
- [Registrierung & Einrichtung](https://dienstnavi.info/docs/admin/registrierung): Schritt für Schritt: Wie Sie sich bei Dienstnavi registrieren und Ihr Konto einrichten.
- [Schichtvorlagen anlegen](https://dienstnavi.info/docs/admin/schichtvorlagen): Schichtvorlagen erstellen, bearbeiten und löschen – für schnellere Schichtplanung.
- [Urlaubsanträge & Krankmeldungen](https://dienstnavi.info/docs/admin/urlaubsantraege): Urlaubsanträge genehmigen oder ablehnen und Krankmeldungen verwalten – Anleitung für Admins.

### Für Manager
- [Auslastung ansehen](https://dienstnavi.info/docs/manager/auslastung): Soll- und Ist-Stunden Ihrer Abteilung im Blick behalten.
- [Dienstplan für Abteilung erstellen](https://dienstnavi.info/docs/manager/dienstplan): Als Manager den Schichtplan für Ihre Abteilung erstellen und verwalten.
- [Krankmeldungen erfassen](https://dienstnavi.info/docs/manager/krankmeldungen): Mitarbeiter als krank melden und Krankmeldungen verwalten.
- [Mitarbeiter einladen & freischalten](https://dienstnavi.info/docs/manager/mitarbeiter-einladen): Neue Mitarbeiter einladen und ausstehende Registrierungen freischalten.
- [PDF-Export](https://dienstnavi.info/docs/manager/pdf-export): Den Wochendienstplan als PDF exportieren und herunterladen.
- [Urlaubsanträge bearbeiten](https://dienstnavi.info/docs/manager/urlaubsantraege): Urlaubsanträge der Mitarbeiter genehmigen oder ablehnen.

### Für Mitarbeiter
- [Beitritt per Beitrittscode](https://dienstnavi.info/docs/mitarbeiter/beitritt): Wie Sie mit dem Beitrittscode Ihrem Unternehmen in Dienstnavi beitreten.
- [Dienstplan einsehen](https://dienstnavi.info/docs/mitarbeiter/dienstplan): Den eigenen Dienstplan im Wochenkalender einsehen.
- [Konto & Passwort](https://dienstnavi.info/docs/mitarbeiter/kontoeinstellungen): Passwort und E-Mail-Adresse des eigenen Kontos ändern.
- [Krankmeldung einreichen](https://dienstnavi.info/docs/mitarbeiter/krankmeldung): Krankmeldung über das Antragsformular einreichen.
- [Profil verwalten](https://dienstnavi.info/docs/mitarbeiter/profil): Eigenes Profil und Kontoinformationen in Dienstnavi einsehen.
- [Urlaubsantrag stellen](https://dienstnavi.info/docs/mitarbeiter/urlaubsantrag): Urlaub, Krankmeldung oder sonstige Abwesenheit beantragen.

## Blog

- [Neu in Dienstnavi: 10 Video-Anleitungen auf YouTube](https://dienstnavi.info/blog/video-anleitungen-dienstnavi): Zehn kurze Video-Tutorials zeigen Schritt für Schritt, wie Sie Dienstnavi einrichten und nutzen – von der Registrierung bis zum Abonnement.
- [Neuer Tarif: Basis für 3,50 € im Monat](https://dienstnavi.info/blog/neuer-tarif-basis): PDF-Export und Auslastungs-Übersicht jetzt auch ohne den vollen Starter-Umfang – der neue Basis-Tarif schließt die Lücke zwischen Free und Starter.
- [Neu in Dienstnavi: Dienstplan-Freigabe und Auslastungs-Übersicht](https://dienstnavi.info/blog/produkt-update-september-2026): Entwürfe vor der Veröffentlichung schützen, Über- und Unterbesetzung auf einen Blick erkennen – die neuesten Funktionen von Dienstnavi im Überblick.
- [Neue Features: Mitarbeiter ohne E-Mail & Abwesenheiten direkt eintragen](https://dienstnavi.info/blog/produkt-update-mai-2026): Dienstnavi wird einfacher: Mitarbeiter lassen sich jetzt ohne E-Mail-Adresse anlegen, und Admins können Urlaub direkt für ihr Team eintragen.
- [Dienstplanung im Hotel: Wenn Rezeption, Housekeeping und Restaurant gleichzeitig laufen](https://dienstnavi.info/blog/dienstplanung-hotel): Hotels planen nicht einen Bereich, sondern viele auf einmal. Warum das besondere Anforderungen an die Schichtplanung stellt – und wie man damit umgeht.
- [Dienstplan in der Pflege: Warum digitale Schichtplanung hier besonders zählt](https://dienstnavi.info/blog/dienstplan-pflege-digital): Pflegeeinrichtungen stehen vor besonderen Herausforderungen bei der Dienstplanung. Was digitale Tools leisten können – und wo die Grenzen sind.
- [Dienstplan Gastronomie: So gelingt die digitale Schichtplanung](https://dienstnavi.info/blog/dienstplan-gastronomie-digital): Wie Restaurants und Cafés ihren Dienstplan endlich digital und stressfrei organisieren – ohne Excel-Chaos und Last-Minute-Anrufe.
- [Schichtplanung im Einzelhandel: Flexibel planen ohne den Überblick zu verlieren](https://dienstnavi.info/blog/schichtplanung-einzelhandel): Samstagsschichten, Saisonspitzen, Teilzeitkräfte: Der Einzelhandel hat eigene Anforderungen an die Dienstplanung. Was funktioniert – und was nicht.
- [Urlaubsanspruch in Deutschland: Was Arbeitgeber wissen müssen](https://dienstnavi.info/blog/urlaubsanspruch-deutschland): Wie viel Urlaub steht Arbeitnehmern gesetzlich zu? Was gilt bei Teilzeit, Kündigung und Krankheit? Ein Überblick über die wichtigsten Regelungen.
- [Urlaubsplanung in kleinen Teams: So vermeidest du Engpässe und Frust](https://dienstnavi.info/blog/urlaubsplanung-kleine-teams): In kleinen Teams trifft jeder Urlaubsantrag direkt den Betrieb. Mit dem richtigen Prozess wird Urlaubsplanung zur Routine statt zur Dauerdiskussion.
- [Arbeitszeitgesetz: Höchstarbeitszeiten, Ruhezeiten und was Arbeitgeber beachten müssen](https://dienstnavi.info/blog/arbeitszeitgesetz-ueberblick): Das Arbeitszeitgesetz regelt, wie lange Arbeitnehmer arbeiten dürfen und welche Ruhezeiten einzuhalten sind. Ein praxisnaher Überblick für kleine Betriebe.
- [Krankmeldung: Was Arbeitgeber und Arbeitnehmer wissen müssen](https://dienstnavi.info/blog/krankmeldung-arbeitgeber): Wann muss ein Attest vorgelegt werden? Was gilt bei Langzeiterkrankung? Und wie reagiert man als Arbeitgeber richtig? Ein sachlicher Überblick.

## Optional

- [Dienstnavi App](https://dienstnavi.de): Registrierung und Anmeldung
- [Impressum](https://dienstnavi.info/impressum)
- [Datenschutz](https://dienstnavi.info/datenschutz)